FAQ
Quels sont les délais de livraison ?
Quels sont les délais de livraison ?
Nous préparons votre commande sous 1 à 4 jours ouvrés. Les délais de livraison sont généralement de 5 à 20 jours ouvrés selon votre lieu de résidence. Un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi vous est envoyé dès l'expédition.
Comment choisir ma taille ?
Comment choisir ma taille ?
Un guide des tailles est disponible sur chaque fiche produit pour vous aider à trouver la taille qui vous convient. Si vous hésitez entre deux tailles, nous vous recommandons de consulter le guide ou de contacter notre service client.
Puis-je retourner un article ?
Puis-je retourner un article ?
Oui. Vous disposez de 14 jours après réception de votre commande pour demander un retour. L'article doit être non porté, non lavé et retourné dans son état d'origine avec ses étiquettes.
Les paiements sont-ils sécurisés ?
Les paiements sont-ils sécurisés ?
Oui. Toutes les transactions sont protégées par un système de paiement sécurisé. Vos informations bancaires ne sont jamais stockées sur notre site.
Comment contacter le service client ?
Comment contacter le service client ?
Notre équipe est à votre écoute pour toute question concernant votre commande ou nos produits. Contactez-nous par e-mail à contactblossun@gmail.com. Nous vous répondrons dans les meilleurs délais.